Zarys mediacji dla rodziców, których dzieci kłócą się
Celem, który chce osiągnąć mediator jest pomoc stronom w znalezieniu obustronnie satysfakcjonującego rozwiązania konfliktu. Oznacza to przeciwstawienie się rywalizacyjnym celom i dążeniom typu wygrana-przegrana.
Czyli - jak uzyskać status wygrana-wygrana w relacjach rodzeństwa?
Początek:
- Przyciągnij uwagę kłócących się dzieci lub nastolatków.
- Zapytaj, czy chcą uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemu.
- Jeśli wyrażą zgodę, znajdź jakieś "spokojne miejsce" w mieszkaniu.
- Wyjaśnij im 4 reguły i poproś o akceptację:
- Zależy nam na rozwiązaniu problemu
- Nie wolno się przezywać.
- Nie wolno przerywać wypowiedzi i przeszkadzać w wypowiadaniu się
- Bądź tak uczciwy, jak to tylko możliwe.
- Podejmij decyzję, które dziecko będzie mówiło, jako pierwsze.
Słuchanie:
6. Zapytaj dziecko nr 1, co się stało, jak się w związku z tym czuje, jak wyjaśniłoby ten epizod.
7. Powtórz to, co powiedziało dziecko nr 1 w teki sposób, by zrozumiało Twój wypowiedź dziecko nr 2.
8. Zapytaj dziecko nr 2 o to, co się stało, jak się w związku z tym czuje, jak wyjaśniłoby ten epizod.
9. Powtórz to, co powiedziało dziecko nr 2 w taki sposób, by zrozumiało twój wypowiedź dziecko nr 1.
Rozwiązanie:
10. Zapytaj dziecko nr 1, co mogłoby zrobić tu i teraz.
11. Zapytaj dziecko nr 2, co mogłoby zrobić tu i teraz.
12. Zapytaj dziecko nr 1, co zrobiłoby inaczej w przyszłości, gdyby pojawił się taki sam problem.
13. Zapytaj dziecko nr 2, co zrobiłoby inaczej w przyszłości, gdyby pojawił się taki sam problem.
14. Pomóż dzieciom przyjąć rozwiązanie, które wspólnie uważają za uczciwe.
Morton Deutsch, Peter T. Coleman (2005). Rozwiązywanie konfliktów. Teoria i praktyka. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego
dr Jolanta Rosińska-Włodarczyk psycholog
Przeczytaj także:
